Supportmitarbeiter*in (Mensch)

Du hast Lust Deine Kentnisse als Supportmitarbeiter (m/w/d) einzubringen und zu erweitern? Dann verstärke unser Support-Team und bewirb Dich noch heute!

Die IT-Abteilung der eurorad Deutschland GmbH betreut u.a. die ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG, die größte Einkaufs- und Marketingkooperation des Zweiradfachhandels in Europa mit über 1000 Anschlusshäusern und einem Umsatz von über 1 Mrd. €.

Als eurorad-IT stellen wir unseren Fachhändlern verschiedene IT-Dienstleistungen zur Verfügung.

Wenn Du folgende Eigenschaften und Talente besitzt,…

  • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast Spaß daran, anderen bei der Lösung von Problemen zu helfen. Du kannst gut erklären und bist geduldig
  • Du bist lernbereit, begeisterungsfähig und hast eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du hast bereits Erfahrung im Support von Softwareanwendungen und  konntest bereits Erfahrungen mit Jira oder anderen Ticketsystemen sammeln
  • Du bringst grundlegende kaufmännische und gute Kenntnisse im Hard-und Softwarebereich mit

…dann würden wir uns freuen, wenn wir gemeinsam…

  • unsere Fachhändler bei der Nutzung unserer Warenwirtschaft und des Mitgliederportals unterstützen
  • Anfragen und Störungen in unserem Jira Servicedesk klassifizieren und dokumentieren
  • Per Fernwartung Fehler analysieren und Störungen beheben
  • Die Dokumentation der Software und die Erstellung von Testberichten durchführen

Die folgenden Benefits können wir Dir anbieten:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem angenehmen Betriebsklima
  • Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache mobiles Arbeiten möglich
  • 28 Tage Urlaub + Heiligabend + Silvester + Rosenmontag arbeitsfrei
  • Hauseigene Kantine (vom Arbeitgeber subventioniert)
  • Interne und externe Fortbildungen
  • Verkehrstechnisch gut erreichbar (KVB/ S-Bahn), Firmeneigener Parkplatz
  • Bezug eines Job-Tickets möglich und Fahrradleasing

Die Stelle erfordert eine Anwesenheit vor Ort in Köln von mindestens 3 Tagen die Woche!

Bitte keine Anfragen von Personalvermittlern!

Bewirb Dich jetzt!

  • Sekretariat
  • Tel: +49 221 17959-0
  • E-Mail: stellen@eurorad-it.de

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