Mitarbeiter Support(m/w/d)

Die IT-Abteilung der eurorad Deutschland GmbH betreut u.a. die ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG, die größte Einkaufs- und Marketingkooperation des Zweiradfachhandels in Europa mit über 1000 Anschlusshäusern und einem Umsatz von über 1 Mrd. €.

Als eurorad-IT stellen wir unseren Fachhändlern verschiedene IT-Dienstleistungen zur Verfügung. Zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Supportmitarbeiter (m/w/d)

Wenn Du folgende Eigenschaften und Talente besitzt:

  • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindest Sprachniveau C1)
  • Du hast Spaß daran, Anderen bei der Lösung von Problemen zu helfen. Du kannst gut Erklären und bist geduldig
  • Du bist lernbereit, begeisterungsfähig und hast eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du hast bereits Erfahrung im Support von Softwareanwendungen und hast bereits mit Jira oder anderen Ticketsystemen gearbeitet
  • Du bringst grundlegende kaufmännische und gute Kenntnisse im Hard-und Softwarebereich mit

… dann würden wir uns freuen, wenn Du mit uns gemeinsam …

  • unsere Fachhändler bei der Nutzung unserer Warenwirtschaft und des Mitgliederportals unterstützt
  • Anfragen und Störungen in unserem Jira Servicedesk klassifizierst und dokumentierst
  • Per Fernwartung Fehler analysierst Störungen behebst
  • Bei der Dokumentation der Software und bei der Erstellung von Testberichten hilfst

Die folgende Benefits können wir Dir anbieten:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 28 Tage Urlaub + Heiligabend & Silvester sowie Rosenmontag arbeitsfrei
  • Hauseigene Kantine (vom Arbeitgeber subventioniert)
  • Bezug eines Job-Tickets möglich
  • Übernahme eines bestehenden BaV Vertrages
  • Udemy, Interne und externe Fortbildungen
  • Mitarbeiterbenefits

Bitte keine Anfragen von Personalvermittlern!

Bewirb Dich jetzt!

  • Ansprechpartner: Franziska Prumbaum
  • Tel: +49 221 917406-0
  • E-Mail: stellen@eurorad-it.de